Opsec Oy:n tietosuojaseloste

Tähän ryhmään kuuluvien henkilöiden tunnistamiseen ja yhteydenpitoon käytetään vähintään sähköpostiosoitetta. Lisäksi Opsec Oy:llä saattaa olla tallennettuna uutiskirjeen tilaajien ja markkinointiviestinnän vastaanottajien osoite, puhelinnumero, yritystiedot, toimenkuva ja muita tilaajan tai vastaanottajan mahdollisesti Opsec Oy:lle toimittamia tietoja.

Tietoja markkinointiviestintää varten kerätään esimerkiksi keskustelun, verkkolomakkeen tai sähköpostin välityksellä, uutiskirjeen tilauksen yhteydessä tai julkisista lähteistä. 

Julkisia lähteitä ovat esimerkiksi yritysten www-sivut ja yritysrekisterit. Opsec Oy voi myös ostaa tietoja markkinatutkimuksia tekeviltä organisaatioilta, joille vastaanottaja on luovuttanut tietonsa tätä tarkoitusta varten.

Tietoja käsitellään oikeutetun edun perusteella. Oikeutettu etu on elinkeinon harjoittaminen ja suoramarkkinoinnin toteuttaminen sen mahdollistamiseksi. Opsec Oy on tehnyt tasapainotestin oikeutetun edun käyttämisestä henkilötietojen käsittelyn perusteena, minkä tuloksena on todettu, ettei se aiheuta kohtuuttomia seurauksia rekisteröidylle. Rekisteröity voi vastustaa tietojensa käsittelyä koska tahansa. Lisätietoja tasapainotestistä löytyy täältä.

Tietoja käsitellään myös suostumuksen perusteella, kuten esimerkiksi henkilön tilatessa Opsec Oy:n uutiskirjettä. Tietoja käsitellään suostumuksen mittaisen ajan. Uutiskirjeen tilaaja voi koska tahansa peruuttaa suostumuksen joko suoraan markkinointiviesteissä mukana toimitettavan linkin kautta tai olemalla yhteydessä Opsec Oy:n henkilökuntaan, millä tahansa muulla tavalla. 

Uutiskirjeen peruuttaminen lopettaa markkinointiviestinnän, mutta sähköpostiosoite jää talteen, jotta markkinointikielto osataan kohdistaa oikeaan sähköpostiosoitteeseen. Vastaanottaja voi halutessaan pyytää sähköpostiosoitteensa poistamista kokonaan, mutta silloin markkinointikieltoa ei voida jatkossa varmasti kohdistaa kyseiseen osoitteeseen.  

Uutiskirjeen tilaajien yhteystiedot tallennetaan Mailchimpiin, joka on Opsec Oy:llä käytössä oleva uutiskirjetyökalu. Mailchimp kerää käyttäjistä myös uutiskirjeiden linkkien avaamiseen liittyvää analytiikkaa. Mailchimpin analytiikasta nähdään; kuka on avannut uutiskirjeen, koska ja kuinka monta kertaa uutiskirje on avattu ja mitä linkkejä vastaanottaja on uutiskirjeissä klikannut. Tietoja käytetään markkinoinnin vaikuttavuuden seurantaan ja kehittämiseen. Klikkauksista päätellään esimerkiksi vastaanottajien kiinnostusta Opsec Oy:n viestintää ja palveluita kohtaan.

Henkilötietoja siirretään Yhdysvaltoihin johtuen siitä, että Mailchimp on Yhdysvaltalaisen yhtiön Intuit Inc:in tuote. Siirroissa Yhdysvaltoihin käytämme mekanismina komission tekemää tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä, koska Intuit Inc. kuuluu EU-US tietosuojakehyksen piiriin. Mailchimpissä ei kuitenkaan ole muita tietoja kuin henkilöiden sähköiset yhteystiedot yrityksiin, joiden edustajia he ovat ja silloin, kun edustajuus liittyy henkilön työtehtäviin. Myös uutiskirjeen tilanneet ja siihen suostumuksen antaneet kuuluvat näihin henkilöihin.

Verkkosivujen käyttöön liittyvät tiedot: eväste eli cookie, ip-osoite, laitetunniste ja asiakastunniste.

Käyttäjän valitsemien asetusten osalta evästeisiin tallennetaan tieto esimerkiksi siitä, millä kielellä käyttäjä haluaa sivustoa käyttää. Samaan evästeeseen voi käyttäjä halutessaan tallentaa sivustolla käytettäviä muitakin valintoja. Näin käyttäjän tullessa seuraavan kerran sivustolle, on esimerkiksi sivuston kieli heti oikea. Verkkosivujen kävijäanalytiikan tiedot muodostuvat rekisteröidyn toimista verkkosivuilla vierailun aikana. Voit estää evästeiden käytön ja silti löydät sivuiltamme kaiken tiedon, joka käytössä olisi evästedenkin kanssa. Kaikki sivustomme toiminnot eivät kuitenkaan välttämättä toimi suunnitellusti, mutta se ei estä sivuston käyttöä tai rajaa sivuilta saatavissa olevaa tietoa.

Kaikkiin evästeisiin ja niiden tallentamiseen eri tarkoituksiin käyttäjän päätelaitteelle kysytään aina suostumus. Emme käytä näitä tietoja mihinkään jatkokäyttötarkoituksiin esim. oikeutetun etumme perusteella tai kohdenna sivuillamme mitään mainontaa käyttäjiin. Jos olet sallinut evästeet, on hyvä huomata, että kolmannet osapuolet saavat sivustomme selailuun liittyvät tietosi ja ne voivat käyttää näitä tietoja esimerkiksi mainonnan kohdentamiseen, jos olet sen niiden alustoilla sallinut.

Sivustollamme käytetään evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• • Kävijätilastointia varten (Google Analytics, jne.)
  • Käyttäjien valitsemien asetusten tallentamiseksi (kuten kielivalinnat)
  • Facebookin ja LinkedInin mainostus- ja kohdennuseväste

Osa verkkosivujen sisällöstä (esim. Asiakkaat -sivun asiakaskokemusvideot) tulevat YouTube -palvelusta ja näitä sisältöjä ladattaessa samankaltaisia henkilötietoja välitetään sivustomme kautta YouTubelle, jonka omistaa Google.

Facebook

Facebookin osalta käytössä on eväste (_fbp), jonka avulla Facebook saa tiedon vierailusta sivuillamme ja pystyy kohdentamaan mainoksia sinulle sen perusteella. Tämä mahdollistaa myös jälkimarkkinointimme sinulle Facebookissa ostettujen kampanjoiden kautta. Me emme saa sinusta tietoja Facebookin kautta. Facebook käsittelee tietojasi itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja heidän tietosuojakäytännöistään voit lukea lisää osoitteesta:

https://www.facebook.com/about/privacy

Google

Kävijätilastoinnin osalta keräämme tietoja käyttäjän päätelaitteesta, verkko-osoitteesta (IP-osoite) ja käytetyistä ohjelmistoista sekä niiden versioista. Näiden tietojen avulla voimme yksilöidä ja laskea sivustollamme vierailevat eri käyttäjät ja millaista tietoa sivuilta haetaan sekä miten sivuston palveluita käytetään. Tarkoituksena on tilastoida anonyymisti sivun kävijämääriä esimerkiksi markkinointikampanjoiden vaikuttavuustutkimuksissa. Samalla opimme, mitä tietoa sivustoltamme useimmiten haetaan, ja voimme sen tiedon avulla kehittää sivuston rakennetta sellaiseksi, että käyttäjät löytävät helposti etsimänsä.

Osaa verkkosivuillamme kerättäviä tietoja hyödyntää myös Google esimerkiksi markkinoinnin kohdentamiseksi omien palveluidensa käytön yhteydessä. Käytössämme on esimerkiksi Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Search Console ja Google Maps. Osassa henkilötietojen käsittelyä olemme yhteisrekisterinpitäjän asemassa, osassa käsittelijänä. Googlen ja YouTuben tietosuojakäytännöistä voit lukea lisää täältä.

Näiden palveluiden kautta luovutamme tietosi esimerkiksi Googlelle, joka käsittelee niitä itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Sivustoilla kävijää koskeva data siirretään Googlelle ja Google käsittelee sitä rekisterinpitäjänä omiin käyttötarkoituksiinsa ja Googlella on mahdollisuus yhdistää dataa muihin kävijää koskeviin tietoihinsa. Google käyttää epäsuoraan tunnistamiseen kävijän yksilöllistä tunnistetta (IP-osoite ja/tai laitetunniste) käyttäjien yksilöimiseen, mutta sillä on mahdollisuus yhdistää tämä IP-osoite esimerkiksi Google-tilille kirjautumisen yhteydessä suoraan luonnolliseen henkilöön. Huomaa, että Google tilille kirjautuneena, Google kerää sinusta vielä yksilöivämpiä tunnisteita, kuten esimerkiksi laitteesi yksilöivät tunnisteet, käyttämäsi selaimen tai sovelluksen tiedot, Android / IOS -mobiilikäyttäjien mainostustunniste, kielivalinnat, ystäväverkostosi ja suosituimmat YouTube-videosi. 

Google käyttää kävijätietoja ainakin seuraaviin tarkoituksiin:

• Paikannus (maa, kaupunki, yrityksen tai yhteisön omistama verkko, kun sallit paikannuksen)
• Kävijän käyttäytyminen sivustolla
• Kävijän kiinnostuksen kohteet sivustolla
• Uudelleenmarkkinointi ja mainosten välittäminen

Uudelleenmarkkinointiin liittyen Google täydentää IP-osoitteeseesi sen käyttämiseen pohjautuvia tietoja, joiden perusteella se luokittelee käyttäjää ainakin sijainnin, osoitteen ja iän perusteella. 

Google yleiset tietosuojakäytännöt löytyvät osoitteesta: https://policies.google.com/privacy#infocollect

Evästeiden säilytysajat

Säilytämme tietojasi seuraavasti:

• Facebook -evästeet: 3kk
• Sivuston käyttöön liittyvät valinnat: keskimäärin 6 kuukautta
• Cookie-hyväksyntä ja yksityisyysasetukset: 1 vuosi
• Google Analytics: 2 vuotta

Lisätietoja verkkosivustomainonnasta saat esimerkiksi Your Online Choices -sivuston kautta.

Voit poistaa selaimesi tallentamat evästeet selaimen asetuksista. Alla linkkejä evästeiden poistoon eri selaimista: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome ja Safari

Sinulla on oikeus tutustua sinusta tallennettuihin Opsec Oy:n hallussa oleviin henkilötietoihin. Saat niistä halutessasi myös kopion itsellesi. Oikeutta tutustua tietoihin voidaan kuitenkin joutua rajoittamaan lainsäädännön ja muiden henkilöiden yksityisyyden suojan vuoksi. Esimerkiksi sähköpostiviestien luovuttaminen edellyttää aina molempien viestinnän osapuolten suostumusta.

Sinulla on oikeus pyytää korjausta virheellisiin tai puutteellisiin tietoihin. Poikkeus tähän voi olla tilanne, jossa aiemmin toimitettu tieto on jollain tavalla olennainen esimerkiksi sopimukseen tai toimitukseen liittyen. Tällöin emme välttämättä korvaa vanhaa tietoa, vaan lisäämme uuden tiedon tiedoksi muuttuneeseen tietoon.

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista. Tietojen poistaminen voidaan tehdä esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

• • • Peruutat henkilötietojen käsittelyn suostumuksen (esimerkiksi uutiskirjetilauksen), eikä käsittelyyn ole muuta perustetta

• • • Vastustat tietojesi käsittelyä eikä käsittelyn jatkamiselle ole muuta perustetta, esimerkiksi markkinointiviestinnän osalta

Henkilötieto, jonka käsittelylle meillä ei ole lain mukaan käsittelyoikeutta ja käsittelyn tarve lakkaa, poistamme itse ilman pyyntöäsikin.  

Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä esimerkiksi tilanteissa, joissa epäilet henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuutta tai olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, mutta asioiden selvittäminen on vielä kesken.

Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tilanteessa, jolloin käsittelemme tietoja yleiseen etuun vedoten (esimerkiksi tieteellinen tai historiallinen tutkimus tai tilastointi) tai omaan oikeutettuun etuumme perustuen (esimerkiksi suoramarkkinointi).

Oikeus tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen ei koske yritysten välisissä liikesuhteissa käsiteltyjä tietoja tapauksissa, joissa käsittely ei perustu rekisteröidyn suostumukseen tai sopimukseen, jonka osapuoli henkilö on. Emme muutenkaan siirrä henkilötietojasi automaattisesti minnekään – emme edes pyynnöstä. Tapaukset ovat aina yksilöllisiä ja siirrossa joudutaan aina käyttämään manuaalista siirtotapaa kaikkien osapuolten turvallisuuden varmistamiseksi.

Sinulla on kuitenkin oikeus saada antamasi henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa. Oikeus koskee henkilötietoja, joita on käsitelty automaattisesti sopimukseen tai suostumukseen perustuen.

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, tämän vaikuttamatta ennen sen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Suostumuksen peruuttaminen ei aseta sinua mitenkään eriarvoiseen asemaan muiden kanssa palveluidemme käytön osalta, etkä menetä mitään oikeuksiasi muihin verrattuna.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli epäilet henkilötietojaan käytettävän epäasianmukaisesti tai lainvastaisesti. Toivomme, että olet kuitenkin aina ensin yhteydessä meihin ja pyrimme selvittämään asiat jo ennen kuin niistä tulee ongelmia. Yhteystiedot ovat tämän selosteen alussa.

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Käyntiosoite:
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki

Postiosoite:
PL 800, 00521 Helsinki

Vaihde: 029 56 66700
Faksi: 029 56 66735
Sähköposti: tietosuoja@om.fi